要下载抖音认证公函，你可以按照以下步骤操作：

1. 登录抖音账号：首先，打开抖音应用并登录你的账号。确保你使用的是需要认证的账号。
2. 进入设置：在主界面右下角点击“我”，进入个人主页。然后点击右上角的“三条横线”图标，进入设置界面。
3. 选择“账号与安全”：在设置界面中，找到并点击“账号与安全”。
4. 进入“认证”页面：在“账号与安全”页面中，找到“认证”选项，点击进入。
5. 选择“个人认证”或“企业认证”：根据你的需求，选择相应的认证类型。如果你是个人认证，选择“个人认证”；如果是企业认证，选择“企业认证”。
6. 下载认证公函模板：在认证页面中，你会看到下载认证公函模板的选项。点击下载按钮，公函模板将会自动下载到你的设备中。
7. 填写并上传公函：下载后，按照模板的要求填写相关信息。填写完成后，签字盖章（如果是企业认证，需要加盖公章）。然后将填写好的公函拍照或扫描，并上传到认证页面。
8. 提交审核：上传公函后，按页面提示提交审核。抖音团队会在一定时间内审核你的认证申请。

注意事项：

• 信息准确：确保填写的所有信息准确无误，特别是联系人信息和联系方式。
• 公章清晰：如果是企业认证，确保公章清晰可见。
• 审核时间：认证审核通常需要一些时间，耐心等待审核结果。

常见问题：

1. 无法下载公函模板：如果遇到下载公函模板的问题，可以尝试刷新页面或重启抖音应用。如果问题依然存在，可以联系抖音客服寻求帮助。
2. 认证审核不通过：如果审核不通过，通常会收到具体的原因说明。根据提示修改相关信息后重新提交审核。
3. 认证公函填写错误：如果发现公函填写错误，建议重新下载模板，填写正确的信息后再上传。

通过以上步骤，你应该能够顺利下载并提交抖音认证公函。如果在操作过程中遇到任何问题，可以随时联系抖音客服获取帮助。